ヤクルトレディさんへコミュニケーション研修をさせていただきました☺️

ご依頼は株式会社ヤクルト山陽　広島本社様。

こちらでは１０数年前から、保健師として社員様の健康相談をさせていただいています。

今年４月から毎月、研修の講師としても活動させてただくことになりました。

今回の学びは、「相手の話を最後まで聴くこと」です。

演習では2人1組になり、以下のように話を聴き合いました。

話す人：テーマ「最近、マイナスの気持ちになったこと」

（残念、不安、イライラなど）

聴く人：①目を見る②頷く③あいづち④最後まで聴く

聴く人がこの４点に気をつけることで、

話した人はスッキリ、気持ちが楽になった、というご感想がありました。

ただ、聴き手としては、相手が残念、不安などマイナスの気持ちを持っていると、

つい励ましたり、提案して、

相手の気持ちを良い方へ変えたくなることがあります。

こちらついては、わたしと社員さんで実演をし

「励ましや提案よりも、まずは聴くことが大切」ということを共有しました。

研修は本社様から、各販売センター様へ、zoomで行いますが、

画面越しに、ヤクルトレディさんが熱心に聴いてくださる様子が伝わってきました。

嬉しいことです☺️

さて、こちらは社内で撮っていただきました。

大ブームの「ヤクルト1000」とのツーショットです☺️

また来月、良い時間をお届けできるよう準備してまいります🍀