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活動報告

「お客様との会話が弾んだ」山口のヤクルトレディさんへの研修より

270名のヤクルトレディさんに、自宅からzoomで講義をさせていただきました。

ヤクルト山陽山口本社様ご依頼の研修です。

本社様が各販売センター21箇所をつないでくださいました。

 

 

お話の内容は、先月に引き続き、相手の気持ちを聴くことについてです。

ヤクルトレディさんがお客様やお仲間、そしてご家族との会話に生かしていただけるよう、演習を交えて学んでいただきました。

研修中にヤクルトレディさんから

「先月学んだことを意識して、お客様の話を聴いてみたら会話が弾んだ」と

嬉しいご報告をいただきました

学びを生かしていただけることは、本当に嬉しいです😊

 

 

さて、こちらはヤクルトさんモードになる環境作り🍀

今回は「ソフール」です。大好きなヨーグルトです☺️

講義後に、おいしくいただきました☺️

 

次回も、聴き方についてお話をさせていただきます

山口のヤクルトレディさん、よろしくおねがいいたします🥰